W Szpitalu Powiatu Bytowskiego Sp. z o.o. przeprowadzane są anonimowe badania doświadczeń i opinii pacjentów. Każdy pacjent bądź opiekun pacjenta otrzymuje kopertę z linkiem do ankiety przy wypisie ze szpitala. Ankieta ta zawiera pytania dot. oceny smaku, świeżości i podania posiłków podczas hospitalizacji oraz miejsce na wpisanie swoich doświadczeń w formie wypowiedzi. Wyniki tychże ankiet analizowane są przez specjalistę ds. jakości i co miesiąc przekazywane personelowi poszczególnych oddziałów celem ewentualnej poprawy lub kontynuacji dobrych praktyk.
Dodatkowo na stronie internetowej szpitala w osobnej zakładce, pacjenci i opiekunowie mają możliwość zgłaszania zdarzeń niepożądanych za pomocą ankiety, także gdyby zdarzenia te dotyczyły żywienia. Ankietę można wysłać mailowo lub wydrukowaną listownie bądź złożyć w sekretariacie szpitala.